Conditions d’Utilisation

Clario — Dernière mise à jour : 21 mars 2026

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l’application Clario (« Application »), vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, n’utilisez pas l’Application.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi (« nous », « notre »).

2. Description du service

Clario est une application mobile développée par Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi qui fournit des outils de gestion des allergies, notamment :

• Évaluations personnalisées des risques allergiques basées sur le pollen, la qualité de l’air et les données météorologiques
• Suivi et enregistrement des symptômes
• Informations de santé alimentées par l’IA (résumés quotidiens, corrélations alimentaires, analyse de l’efficacité des médicaments, alertes prédictives)
• Cartographie des zones sûres (parcs, pharmacies, hôpitaux)
• Planification de voyage avec considérations allergiques

3. Avertissement sur les informations de santé

IMPORTANT : Clario ne fournit PAS de conseils médicaux.

Toutes les informations fournies par Clario, y compris le contenu généré par l’IA, sont à des fins informatives et éducatives uniquement. En particulier :

• L’Application ne remplace PAS les conseils médicaux professionnels, le diagnostic ou le traitement.
• Les informations générées par l’IA sont basées sur des connaissances générales et vos données auto-déclarées ; elles peuvent être inexactes ou incomplètes.
• Les niveaux de risque allergique et les alertes prédictives sont des estimations uniquement.
• Ne négligez JAMAIS un avis médical professionnel en raison d’informations fournies par l’Application.
• En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence locaux.

4. Inscription au compte

Pour utiliser Clario, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Fournir des informations exactes et véridiques.

Vous devez avoir au moins 16 ans dans l’Union européenne pour créer un compte.

5. Données de santé fournies par l’utilisateur

Vous pouvez volontairement saisir des informations de santé dans l’Application. En fournissant ces données, vous :

• Confirmez que les informations sont exactes à votre connaissance.
• Consentez au traitement de ces données tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.
• Comprenez que la qualité des informations IA dépend de l’exactitude des données fournies.

6. Fonctionnalités IA et limitations

Clario utilise l’intelligence artificielle pour fournir des informations personnalisées. Vous reconnaissez que :

• Les réponses IA sont générées algorithmiquement et peuvent contenir des erreurs.
• Les fonctionnalités IA ne remplacent pas les tests d’allergie professionnels.
• Nous ne garantissons pas l’exactitude du contenu généré par l’IA.
• Les fonctionnalités IA peuvent être temporairement indisponibles.

7. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

• L’APPLICATION EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE.
• NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE L’APPLICATION.
• NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULÉE TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR L’APPLICATION AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

8. Propriété intellectuelle

L’Application, y compris son design, ses graphiques et son contenu original, appartient à Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi et est protégée par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

9. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l’Application à des fins illégales.
• Saisir de fausses informations de santé pour manipuler les résultats IA.
• Tenter de décompiler ou désassembler l’Application.
• Interférer avec les serveurs ou l’infrastructure de l’Application.
• Partager vos identifiants de compte avec des tiers.

10. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres de confidentialité de l’Application :

• Une période de grâce de 30 jours commence, pendant laquelle vous pouvez annuler.
• Après cette période, votre compte et toutes les données associées seront définitivement et irréversiblement supprimés.

11. Disponibilité du service

Nous ne garantissons pas que l’Application sera disponible à tout moment. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’Application à tout moment.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Pour les modifications importantes affectant le traitement des données de santé, nous vous informerons via l’Application et demanderons votre consentement renouvelé.

13. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Turquie.

Pour les consommateurs de l’UE/EEE : Rien dans ces Conditions n’affecte vos droits en tant que consommateur en vertu des lois de votre pays de résidence.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

E-mail : hello@palmsandbirds.com
Site web : www.palmsandbirds.com
Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi

En utilisant Clario, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions d’Utilisation.