Kullanım Koşulları

Clario — Son güncelleme: 21 Mart 2026

1. Koşulların Kabulü

Clario uygulamasını (“Uygulama”) indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Kullanım Koşulları’na (“Koşullar”) bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Uygulamayı kullanmayın.

Bu Koşullar, sizinle Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi (“biz”, “bize”, “bizim”) arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder.

2. Hizmet Tanımı

Clario, Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilen ve işletilen, aşağıdaki alerji yönetim araçlarını sağlayan bir mobil uygulamadır:

• Polen, hava kalitesi ve hava durumu verilerine dayalı kişiselleştirilmiş alerji risk değerlendirmeleri
• Semptom takibi ve kayıt
• Yapay zeka destekli sağlık içgörüleri (günlük özetler, gıda korelasyonları, ilaç etkinlik analizi, öngörücü uyarılar)
• Güvenli bölge haritası (parklar, eczaneler, hastaneler)
• Alerji değerlendirmeli seyahat planlaması

3. Sağlık Bilgisi Uyarısı

ÖNEMLİ: Clario tıbbi tavsiye SAĞLAMAZ.

Yapay zeka tarafından üretilen içerik dahil olmak üzere, Clario tarafından sağlanan tüm bilgiler, içgörüler ve öneriler yalnızca bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır. Özellikle:

• Uygulama, profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerini ALMAZ.
• Yapay zeka tarafından üretilen içgörüler genel bilgiye ve kendi bildirdiğiniz verilere dayanmaktadır; yanlış, eksik veya özel durumunuza uygulanamaz olabilir.
• Alerji risk seviyeleri, polen tahminleri ve öngörücü uyarılar yalnızca tahmindir ve sağlık kararları için tek başına bunlara güvenilmemelidir.
• Uygulama tarafından sağlanan bilgiler nedeniyle profesyonel tıbbi tavsiyeyi ASLA göz ardı etmeyin veya almayı geciktirmeyin.
• Acil bir sağlık durumunda, derhal yerel acil sağlık hizmetlerinize başvurun.

Uygulamayı kullanarak, bu uyarıyı anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Yapay zeka destekli özelliklere erişmeden önce Uygulama içindeki yapay zeka sağlık uyarısını kabul etmeniz gerekmektedir.

4. Hesap Kayıt

Clario’yu kullanmak için geçerli bir e-posta adresi sağlayarak ve bir şifre oluşturarak bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:

• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak.
• Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikler.
• Kayıt ve başlangıç sürecinde doğru ve gerçek bilgiler sağlamak.

Bir hesap oluşturmak için en az 13 yaşında (veya Avrupa Birliği’nde 16 yaşında) olmanız gerekmektedir.

5. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Sağlık Verileri

Uygulamaya sağlıkla ilgili bilgileri (alerjiler, semptomlar, ilaçlar, gıda günlüğü) gönüllü olarak girebilirsiniz. Bu verileri sağlayarak:

• Sağladığınız bilgilerin size ait olduğunu ve bilginiz dahilinde doğru olduğunu teyit edersiniz.
• Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde bu verilerin işlenmesine onay verirsiniz.
• Yapay zeka içgörülerinin kalitesinin sağladığınız verilerin doğruluğuna ve eksiksizliğine bağlı olduğunu anlıyorsunuz.

6. Yapay Zeka Özellikleri ve Sınırlamalar

Clario, kişiselleştirilmiş içgörüler sağlamak için yapay zeka (üçüncü taraf yapay zeka hizmetleri tarafından desteklenmektedir) kullanmaktadır. Şunları kabul edersiniz:

• Yapay zeka yanıtları algoritmik olarak üretilir ve hatalar veya yanlışlıklar içerebilir.
• Yapay zeka özellikleri, profesyonel alerji testi veya tıbbi konsultasyonun yerini almaz.
• Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz.
• Yapay zeka özellikleri üçüncü taraf hizmet sınırlamaları nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

7. Abonelikler ve Mağaza Üzerinden Ödeme

Bazı Clario özellikleri ücretli abonelik veya premium erişim katmanları olarak sunulabilir. Apple App Store veya Google Play üzerinden abonelik satın alırsanız:

• Faturalandırma, yenileme, iptal ve iade süreçleri ilgili uygulama mağazasının kendi koşulları kapsamında yürütülür.
• Tam ödeme kartı bilgileriniz bize gelmez ve tarafımızdan saklanmaz.
• Abonelik durumunuzu mağaza hesap ayarlarınız üzerinden yönetmekten siz sorumlusunuz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

YÜRÜRLÜKTEKİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMi ÖLÇÜDE:

• UYGULAMA, AÇIK VEYA ZıMNİ HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” SAĞLANMAKTADIR.
• UYGULAMA BİLGİLERİNE GÜVENDİĞİNİZ İÇİN OLUŞAN SAĞLIK SONUÇLARI, ALERJIK REAKSIYONLAR, TIBBİ MALİYETLER VEYA VERİ KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, UYGULAMAYI KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN HİÇBİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZI, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAi HASARDAN SORUMLU OLMAYIZ.
• TOPLAM KÜMÜLATİF SORUMLULUĞUMUZ, TALEPTEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE UYGULAMA İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TUTARI AŞAMAZ.

Bazı yargı bölgeleri belirli garantilerin veya sorumlulukların sınırlandırılmasına izin vermez. Bu gibi durumlarda, yukarıdaki sınırlamalar yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerlidir.

9. Fikri Mülkiyet

Tasarımı, grafikleri, kullanıcı arayüzü ve orijinal içeriği dahil olmak üzere Uygulama, Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi’ne aittir ve geçerli fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Önceden yazılı izin almadan Uygulamanın veya özel içeriğinin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya kiralayamazsınız.

10. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Uygulamayı yasadışı herhangi bir amaç için veya geçerli düzenlemelere aykırı olarak kullanmak.
• Yapay zeka çıktılarını manipüle etmek amacıyla yanlış sağlık bilgileri girmek.
• Uygulamayı tersine mühendislik yapmaya, derlemeyi çözmeye veya parçalarına ayırmaya çalışmak.
• Uygulamanın sunucularına veya altyapısına müdahale etmek veya bozmak.
• Hesap bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmak.
• Uygulamayı işlevselliğine zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek veya bozabilecek herhangi bir şekilde kullanmak.

11. Hesap Silme

Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman Uygulamanın gizlilik ayarları üzerinden talep edebilirsiniz. Silme talebinde bulunduğunuzda:

• 30 günlük bir bekleme süresi başlar ve bu süre içinde silme talebini iptal edebilirsiniz.
• Bekleme süresinden sonra hesabınız ve tüm ilişkili veriler (sağlık verileri, semptom kayıtları ve yapay zeka sohbet geçmişi dahil) kalıcı ve geri alınamaz şekilde silinecektir.
• Standart yedekleme saklama süremizin ötesinde silinen hesapların yedeğini tutmayız.

12. Hizmet Kullanılabilirliği

Uygulamanın her zaman kullanılabilir olacağını garanti etmiyoruz. Uygulama, bakım, güncellemeler veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kullanılamaz olabilir. Uygulamayı (veya herhangi bir bölümünü) herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız. Temel özellikleri durdirmadan önce makul bildirimde bulunacağız.

13. Koşullarda Değişiklikler

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. En son güncelleme tarihini bu belgenin üstünde belirteceğiz. Sağlık verilerinin işlenmesini etkileyen önemli değişiklikler için, Uygulama aracılığıyla sizi bilgilendirecek ve gerektiğinde yenilenmiş onayınızı isteyeceğiz. Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yönetilecek ve yorumlanacaktır.

AB/AEA tüketicileri için: Bu Koşullardaki hiçbir husus, ikamet ettiğiniz ülkenin yasaları kapsamındaki tüketici haklarınızı etkilemez.

Türkiye’deki tüketiciler için: Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında geçerlidir. Tüketici haklarınız 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında saklıdır.

15. İletişim

Bu Koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz için:

E-posta: hello@palmsandbirds.com
Web sitesi: www.palmsandbirds.com
Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi

Clario’yu kullanarak, bu Kullanım Koşulları’nı okudunuz, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.