Kullanım Koşulları
Unshade — Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
Önemli Not: Bu Türkçe metin, Türkiye’deki kullanıcılar ve Türkçe hizmet alan kullanıcılar bakımından, uygulanabilir emredici tüketici ve veri koruma hukuku çerçevesinde bağlayıcıdır. Diğer durumlarda İngilizce Kullanım Koşulları ana uluslararası metindir. Metinler arasında fark olursa, emredici yerel haklarınız saklı kalmak kaydıyla ilgili yerel hukuk uygulanır.
Lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyun. Kişisel güvenlik, geçmiş/sabıka taraması yapılmaması, çocuk güvenliği, mahrem görsel riskleri, dolandırıcılık ve maddi kayıp uyarıları, krediler ve iadeler, AI özellikleri, sorumluluk sınırlaması, tazmin, toplu dava feragati ve uygulanacak hukuk hakkında önemli hükümler içerir.
1. Koşulların Kabulü
Unshade uygulamasını, API'lerini, herkese açık Signal linklerini veya ilgili hizmetleri indirerek, yükleyerek, erişerek, hesap oluşturarak, satın alma yaparak veya kullanarak bu Kullanım Koşulları’na bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın.
Bu Koşullar, siz ve Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi arasında hukuken bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.
Uygulamayı kullanımınız ayrıca Gizlilik Politikamız kapsamındadır.
2. Yaş Zorunluluğu
Unshade yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinlere ya da yerel hukukunuzun yetişkin ilişki/tanışma hizmetleri için öngördüğü daha yüksek asgari yaşa yöneliktir. Hesap oluşturarak, public Signal açarak, mini-match ön izlemesi tamamlayarak, kredi satın alarak veya uygulamayı kullanarak (a) ilgili asgari yaşı karşıladığınızı, (b) bu Koşulları kabul etmeye hukuken ehil olduğunuzu, (c) başka bir kişinin kimliğine bürünmediğinizi ve (d) daha önce Unshade’den askıya alma, ban veya kaldırma cezası almadığınızı onaylarsınız. Asgari yaşın altında bir kullanıcı olduğunu fark eder veya makul olarak şüphelenirsek hesabı askıya alabilir, sonlandırabilir, ilgili verileri silebilir ve hukuken gerekli kayıtları saklayabiliriz.
3. Hizmetin Tanımı
Unshade, Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilen ve işletilen bir ilişki ve iletişim mobil uygulamasıdır. Uygulama QR kod ile Couple pairing, partnerler arası chat, AI destekli mesaj yeniden yazma, periyodik check-in, AI communication coach, Desire Map, şehir düzeyinde yakınlık özellikleri, Signals Mode, public Signal/mini-match ön izlemeleri, kredi ve abonelik destekli paid unlock özellikleri sunabilir.
Uygulama iletişim, rıza, sınırlar ve uyumluluk odağıyla tasarlanmıştır. Escort hizmeti, cinsel hizmet pazar yeri, acil servis, terapi, tıbbi hizmet, hukuki hizmet veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
4. Hesap, Kimlik Bilgileri ve Doğruluk
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden, hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden ve yaş, profil, faturalandırma ve tercih bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Hesabınızı paylaşamaz, başkasının kimliğine bürünemez veya yasakları, kısıtlamaları, kredi kurallarını, güvenlik kontrollerini ya da ödeme yükümlülüklerini aşmak için birden fazla hesap oluşturamazsınız.
5. Kullanıcı İçeriği ve Sınırlı Lisans
Profil metni, Desire Map cevapları, custom note, chat mesajları, raporlar, görseller ve Signal bilgileri dahil uygulamaya gönderdiğiniz içeriğin mülkiyeti sizde kalır. Bize bu içeriği yalnızca uygulamayı sunmak, güvenliğini sağlamak, geliştirmek, destek vermek ve Koşulları uygulamak için barındırma, saklama, işleme, iletme, gösterme ve format/güvenlik amaçlı düzenleme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, sınırlı bir lisans verirsiniz.
6. Yasak İçerik ve Davranış
Uygulama aracılığıyla yasa dışı, taciz edici, tehdit edici, hakaret içeren, gizliliği veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, malware/spam içeren veya kimlik taklidi yapan içerik göndermemeyi kabul edersiniz. Çıplaklık, açık cinsel içerik, pornografi, cinsel hizmet, fuhuş/escort, insan ticareti, sömürü, küçüklere ilişkin her türlü cinsel veya zararlı materyal, rıza dışı mahrem içerik, zorlama, stalking, şantaj, doxxing, şiddet veya kendine zarar içeriği kesinlikle yasaktır.
Kuralların ihlali halinde içeriği kaldırabilir, mesajı engelleyebilir, görünürlüğü sınırlayabilir, hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir, kanıtları saklayabilir ve hukuken gerekli veya uygun olduğunda yetkili makamlarla iş birliği yapabiliriz.
7. Yapay Zeka Özellikleri ve Sınırlamalar
Unshade mesaj yeniden yazma, opening suggestion, coaching, uyumluluk analizi, weekly digest, predictive insight ve safety analizi için yapay zeka kullanabilir. AI özellikleri ücretli hak ve açık AI opt-in gerektirebilir. AI yanıtları hata içerebilir; AI tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğunu, eksiksizliğini veya uygunluğunu garanti etmeyiz. Mesajları göndermeden önce incelemekten ve son iletişim kararından siz sorumlusunuz. AI coaching terapi, kriz desteği, tıbbi hizmet, hukuki tavsiye veya profesyonel ilişki danışmanlığı yerine geçmez.
8. Rıza, Couple Pairing, Signals ve Görünürlük
Bir partnerle eşleştiğinizde sınırlı profil bilgileri, chat, tercih verileri, check-in, rapor ve ilgili couple verileri özelliğe bağlı olarak paylaşılabilir. Her partner bağlantıyı sonlandırabilir. Signals Mode public link, QR kod, feed kartı, preview summary, match score, yaklaşık mesafe ve paid chat unlock oluşturabilir. Signal linkine sahip herkes sınırlı ön izleme bilgilerini görebilir. Yalnızca rıza veren yetişkinlerle eşleşmek, yazışmak ve görüşmek sizin sorumluluğunuzdadır. Tüm kullanıcıların kimliğini, niyetini, ilişki durumunu, geçmişini, sağlık durumunu veya uyumluluğunu doğrulamayız. Offline etkileşimler hakkında önemli güvenlik bilgileri için Bölüm 9'a bakınız.
9. Offline Etkileşimler ve Kişisel Güvenlik
Unshade bir iletişim aracıdır. Kullanıcılar arasındaki yüz yüze görüşmeleri ne sağlar, ne düzenler, ne aracılık eder, ne denetler, ne de onaylarız. Birisiyle buluşup buluşmama, nerede, ne zaman, kiminle ve ne yapma kararları tamamen size aittir.
Hiçbir doğrulama veya geçmiş kontrolü yapılmaz. Sabıka kaydı sorgusu, cinsel suç sicili kontrolü, e-posta veya sosyal girişin ötesinde kimlik doğrulaması, kullanıcının beyanı dışında yaş doğrulaması, fotoğraf veya biyometrik doğrulama, sağlık taraması veya başka herhangi bir kullanıcı tarama işlemi yapmıyoruz. Tam liste için Bölüm 10’a bakınız. Hiçbir kullanıcının iddia ettiği kişi olduğunu, iddia ettiği yaşta olduğunu, bekâr olduğunu, sağlıklı olduğunu, ayık olduğunu, ülkenizde yasal olarak bulunduğunu veya buluşmak için güvenli olduğunu garanti etmiyoruz.
Sorumluluk ve riskin üstlenilmesi. Başka bir kullanıcıyı değerlendirmek, onunla nasıl etkileşime geceğinize karar vermek ve makul önlemleri almak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, başka bir kullanıcı ile yaptığınız yüz yüze, video, sesli veya uygulama dışı etkileşimden doğan tüm riskleri — taciz, saldırı, şiddet, cinsel saldırı, tecavüz, hırsızlık, gasp, dolandırıcılık, şantaj, doxxing, stalking, cinsel yolla bulaşan enfeksiyon riski, bulaşıcı hastalık, gebelik, duygusal sıkıntı, itibar zararı, kimlik hırsızlığı, ekonomik kayıp, mala zarar, kaçırılma, hukuka aykırı alıkoyma ve ölüm dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın — siz üstlenirsiniz.
Sağlık, cinsel yolla bulaşan enfeksiyonlar ve fiziksel temas. Kullanıcıları cinsel yolla bulaşan enfeksiyon (STI), HIV, bulaşıcı hastalık, gebelik durumu, uyuşturucu/alkol kullanımı, ruh sağlığı veya başka herhangi bir sağlık durumu açısından taramıyoruz. Fiziksel temas, mahremiyet veya cinsel aktiviteye dair her karar yalnızca size aittir. Uygulama kullanıcılarıyla etkileşiminizden doğan STI ve diğer bulaşıcı durum riskini siz üstlenirsiniz. Güvenli cinsel ilişki, düzenli sağlık taraması ve mahrem aktivite öncesinde nitelikli tıbbi tavsiye almak dahil olmak üzere sağlık sorumluluğunu üstlenmenizi şiddetle öneririz.
Aşk dolandırıcılığı ve maddi suistimal. Kullanıcılar kim oldukları konusunda yanıltıcı davranabilir, sahte veya çalınmış hesaplar işletebilir, arkadaş veya aile üyelerinin kimliğine bürünebilir, acil durum, hastalık, askeri görev, seyahat sorunu, gümrük bedeli, yatırım fırsatı, kripto para şeması veya başka bahaneler uydurarak para ya da finansal bilgi koparmaya çalışabilirler. Unshade üzerinden tanıştığınız hiç kimseye para, hediye kartı, kripto para, banka veya kart bilgileri, devlet kimliği, şifre, iki faktörlü doğrulama kodu veya diğer finansal/hassas bilgileri asla göndermeyin. Böyle etkileşimlerden doğan kayıplardan sorumlu değiliz. Dolandırıcılık şüphesi durumunda kullanıcıyla iletişimi kesin, para göndermeyin, hesabı uygulama içinden raporlayın ve gerektiğinde bankanıza, kart sağlayıcınıza ve yerel kolluk birimlerine bildirin.
Mahrem görseller, ekran görüntüleri ve kayıtlar. Uygulama 10 dakikada süresi dolan görsel mesaj sunsa bile alıcılar ekran görüntüsü alabilir, ekran kaydı yapabilir, başka bir cihazla fotoğraflayabilir veya gönderdiğiniz içeriği başka bir şekilde yakalayıp saklayabilir. Bu yakalamayı engelleyemeyiz; yakalanan içeriği geri alamayız. Görülmesinden, kopyalanmasından, iletilmesinden, internette paylaşılmasından veya süresiz olarak saklanmasından rahatsız olacağınız hiçbir görsel, video, sesli mesaj veya yazı göndermeyin. Başka bir kişinin mahrem görsellerini rızası olmadan paylaşmak (“intikam pornosu” / rıza dışı mahrem görüntü paylaşımı) bu Koşullara göre yasaktır ve birçok ülkede suç teşkil edebilir.
Önerilen önlemler. Uygulama üzerinden tanıştığınız biriyle buluşmadan önce şiddetle şunları öneririz: (a) halka açık, iyi aydınlatılmış bir yerde buluşun; (b) güvendiğiniz birine nerede, kiminle ve ne zaman dönmeyı beklediğinizi söyleyin; (c) kimliğinizi, anahtarlarınızı, telefonunuzu ve ulaşım aracınızı kendi kontrolünüzde tutun; (d) yüz yüze görmediğiniz ve doğrulamadığınız birine para, mahrem görsel veya hassas kişisel bilgi göndermeyin; (e) içgüdülerinize güvenin ve kendinizi güvende hissetmediğiniz herhangi bir durumdan ayrılın; (f) endişe verici davranışları bize ve uygun olduğunda yerel kolluk veya acil servislere bildirin.
Acil servis, tıbbi, hukuki veya terapi hizmeti değildir. Unshade acil servis, kriz hattı, tıbbi hizmet, ruh sağlığı hizmeti, hukuki hizmet veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Acil, tıbbi, ruh sağlığı, hukuki veya kolluk yardımı aramak için uygulamayı kullanmayın. Acil bir durumda derhal yerel acil servisleri arayın.
Moderasyon en iyi çabadır. Kullanıcı içeriğini veya davranışını önceden takip etme genel yükümlülüğümüz yoktur. Takdirimize bağlı olarak raporları inceleyebilir, içerik kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir, hesapları askıya alabilir veya sonlandırabilir, kanıtları saklayabilir ve yetkililerle iş birliği yapabiliriz. Moderasyon çabalarımız “en iyi çaba” esasındadır; uygulamanın zararlı davranıştan, dolandırıcılıktan, aldatmadan veya yasa dışı kullanıcılardan arınmış olmasını garanti etmez. Bir kullanıcının uygulamada bulunması tarafımızdan tavsiye, onay veya garanti anlamına gelmez.
10. Arka Plan Kontrolü, Kimlik, Sağlık veya Sabıka Taraması Yapılmaz
Unshade aşağıdaki kontrolleri yapmamaktadır ve yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır:
- kullanıcılar için sabıka kaydı, geçmiş mahkumiyet veya tutuklama kaydı, gözaltı ya da yakalama emri kontrolleri;
- ABD Ulusal Cinsel Suç Sicili (National Sex Offender Public Website), ABD eyalet sicilleri veya başka bir ülkedeki muadil siciller dahil hiçbir ulusal veya uluslararası cinsel suç siciliyle karşılaştırma;
- terörizm, yaptırım, kara para aklama veya siyasi açıdan nüfuzlu kişiler listeleri ile karşılaştırma;
- e-posta veya sosyal girişin ötesinde kimlik belgesi doğrulaması;
- biyometrik, fotoğraf, canlı-yüz veya selfie doğrulaması;
- hesap oluştururken sunduğunuz beyan dışında yaş doğrulaması;
- sağlık taraması, STI veya HIV testi, aşı doğrulaması veya ayıklık doğrulaması;
- medeni durum, istihdam, ikamet, göç durumu, eğitim veya finansal durum doğrulaması.
Bu nedenle, diğer Unshade kullanıcılarının; mahkumiyeti olan kişileri (şiddet veya cinsel suç mahkumiyetleri dahil), cinsel suç sicillerine kayıtlı kişileri, yaşını, kimliğini, cinsiyetini, medeni durumunu, fotoğraflarını, ayıklığını, sağlık durumunu veya niyetlerini yanlış beyan eden kişileri, ülkenizde yasadışı olarak bulunan kişileri, kendi yargı alanlarında yasal yetişkin olmayan kişileri ve dolandırıcılık, taciz, zarar verme, sömürü veya saldırı niyeti olan kişileri içerebileceği konusunda uyarılırsınız ve bunu açıkça kabul edersiniz. Diğer kullanıcıları değerlendirmek, onlarla etkileşime girip girmemek, bilgi paylaşmak veya buluşmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu bölüm, zaman zaman gösterebileceğimiz güvenlik, dolandırıcılık önleme, suistimal önleme, bot önleme veya içerik moderasyon çabalarını sınırlamaz. Bu çabalar tamamen takdirimize bağlı, “en iyi çaba” esaslı olup, herhangi bir kullanıcının davranışını tespit etme, önleme veya düzeltme yükümlülüğü yaratmaz.
11. Çocuk Güvenliği, Sıfır Tolerans ve CSAM Bildirimi
Unshade, çocuk cinsel istismar materyali (“CSAM”), küçüklerin cinselleştirilmesi, çocuk grooming’i, küçüklerle cinsel temas talepleri, makul olarak 18 yaşın altında olduğuna inandığımız kişilerle cinsel veya romantik iletişim ve çocukları sömüren veya tehlikeye atan diğer her türlü içerik ya da davranış konusunda sıfır tolerans politikası uygular.
Unshade ile bağlantılı olarak CSAM, çocuk grooming’i veya başka bir çocuk güvenliği ihlali gördüğümüzde, takdirimize ve uygulanabilir hukukun gerektirdiği durumlarda:
- içeriği derhal kaldırır, ilgili hesapları askıya alır veya sonlandırırız;
- içeriği, üst verileri, IP türevli logları ve ilgili kayıtları delil olarak saklarız;
- ABD’deki Ulusal Kayıp ve Sömürülen Çocuklar Merkezi (NCMEC) CyberTipline’a, ilgili INHOPE ihbar hatlarına, uygulanabilir AB çocuk güvenliği düzenlemesi kapsamındaki AB Merkezi’ne, Türk kolluk birimlerine ve çocuk koruma yetkililerine ve/veya diğer yetkili makamlara bildirimde bulunuruz;
- uygulanabilir hukuka uygun olarak kolluk ve adli taleplerle iş birliği yaparız.
Uygulamayı CSAM veya bir küçükle cinsel/romantik etkileşim görüntülemek, talep etmek, üretmek, saklamak, iletmek, teşvik etmek, reklamını yapmak veya kolaylaştırmak için kullanmamayı kabul edersiniz. Ayrıca bu tür içerik veya davranışı hello@palmsandbirds.com adresine veya uygulama içi raporlama yoluyla bize, uygun olduğunda da yerel kolluk ve çocuk koruma yetkililerine bildirmeyi kabul edersiniz. Bir küçüğün Unshade’i kullandığını, hedef alındığını veya Unshade ile bağlantılı olarak zarar gördüğünü düşünüyorsanız derhal bizimle iletişime geçin.
12. Krediler ve Faturalandırma
Bazı özellikler ödeme yapılarak elde edilen kredi gerektirir. Unshade şu anda yenilenen abonelik sunmamaktadır; tüm ücretli satın almalar app store tarafından işlenen tek seferlik tüketilebilir kredi paketleridir. Gelecekte abonelik sunulursa o tarihte ek şartlar uygulanır. Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan kredi satın almalarında:
- Faturalandırma, ödeme işlemi ve iadeler ilgili mağazanın kendi koşullarına tabidir.
- Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını depolamayız.
- Satın alma doğrulama ve receipt işleme işlemleri RevenueCat aracılığıyla yürütülür.
Krediler — nitelik. Krediler, uygun uygulama içi özelliklere erişim için sınırlı, nakit olmayan, devredilemeyen ve geri alınabilir bir lisanstır. Kredilerin nakit değeri yoktur; mevduat, banka hesabı, hediye kartı, elektronik para, saklı değer ürünü veya ödeme aracı değildirler. Krediler paraya çevrilemez, başka hesaba veya kişiye devredilemez, uygulama dışında mal/hizmet karşılığında kullanılamaz veya hesap kapandıktan sonra kullanılamaz.
Krediler — tüketim. Krediler, ücretli bir özellik başlatıldığı anda bakiyenizden düşer; örneğin mesaj gönderme, chat unlock, AI rewrite talebi veya diğer ücretli işlemler. Kullanılmış krediler, etkileşimin sonucundan bağımsız olarak iade kapsamında değildir; diğer kullanıcının cevap vermemesi, sizi engellemesi, hesabını silmesi, chat'in bitmesi, mesajın okunmaması, bir özelliğin beklenmedik bir sonuç vermesi veya sonuçtan memnun olmamanız buna dahildir. Bakiyenizde hem ücretli hem promosyon/bonus kredi varsa, promosyon kredileri önce tüketilir.
Krediler — iadeler. Kredi satın alımları, teslim edildikten sonra nihai ve iade edilemez niteliktedir; yürürlükteki mevzuat veya ilgili uygulama mağazası politikasının zorunlu kıldığı haller saklıdır. Apple App Store veya Google Play tarafından işlenen satın almalar için manuel iade sağlamayız. Mağaza satın almalarına ilişkin iade talepleri, doğrudan satın almayı işleyen ilgili uygulama mağazasına, o mağazanın kendi iade politikası kapsamında iletilmelidir. Kullanılmamış krediler yalnızca hukuken zorunlu olduğunda, ilgili mağaza tarafından gerektiğinde veya aşağıdaki hizmet durdurma gibi istisnai durumlarda değerlendirilebilir.
Krediler — mağaza iadeleri, chargeback ve geri alımlar. Bir kredi satın alması sonradan app store, ödeme sağlayıcı, bankanız veya başka bir taraf tarafından iade edilir, chargeback'lenir, geri alınır veya iptal edilirse, bakiyenizden eşdeğer sayıda krediyi geri alabiliriz. Krediler daha önce kullanılmışsa ücretli kredi bakiyeniz negatif veya borçlu hale gelebilir ve negatif bakiye giderilene kadar ücretli özelliklere erişiminiz kısıtlanabilir. Tekrarlayan iptal davranışı, chargeback suistimali veya şüpheli ödeme dolandırıcılığı durumunda hesabınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz.
Krediler — geçerlilik. Hesabınız aktif kaldığı ve Unshade hizmeti mevcut olduğu sürece ücretli kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Promosyon, ücretsiz veya bonus kredilerin verildiği an açıklanan kendi son kullanma tarihi, kullanım sınırları veya uygunluk şartları olabilir; bu Koşullara aykırı şekilde elde edildikleri tespit edilirse geri alınabilirler.
Krediler — gönüllü hesap silme. Hesabınızı gönüllü olarak silerseniz kalan ücretli ve promosyon krediler kalıcı olarak silinir ve tarafımızdan iade edilmez. Silmeyi onaylamadan önce uygulama mevcut ücretli kredi bakiyenizi gösterir. App store satın almalarına ilişkin iade talepleri doğrudan ilgili mağazaya yapılmalıdır.
Hizmetin durdurulması. Unshade'i veya bölgenizdeki kredi özelliğini kalıcı olarak durdurursak, yeni kredi satın alımlarını kapatacak ve makul sürede uygulama içinden veya mümkün olduğu takdirde e-posta ile önceden bildirimde bulunacağız. Bildirim süresi boyunca kullanıcılar kalan kredilerini ilan edilen durdurma tarihine kadar kullanabilir. Kullanılmış krediler iade edilmez. Kullanılmamış ücretli krediler, uygulanabilir olduğunda ilgili uygulama mağazası üzerinden, olay bazında veya zorunlu tüketici hukukunun gerektirdiği şekilde ele alınabilir; zorunlu durumlar dışında ücretli krediler ilan edilen durdurma tarihinde geçersiz olur.
13. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Uygulama app store'lar, RevenueCat, OpenAI, Firebase, Google Sign-In, Apple ile Oturum Aç, APNs/FCM, OpenStreetMap/Nominatim ve bulut altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla entegre olabilir. Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden, kesintilerinden, politikalarından, faturalandırma kararlarından veya güvenlik olaylarından sorumlu değiliz.
14. Raporlama, Blocking ve Moderasyon
Taciz, uygunsuz içerik, küçük yaş şüphesi, kimlik taklidi, zorlama, tehdit veya güvenlik endişesiyle karşılaşırsanız uygulama içi raporlama/blocking özelliklerini veya hello@palmsandbirds.com adresini kullanabilirsiniz. Raporları ve ilgili sınırlı içeriği inceleyebilir, chat'i blocklayabilir, kullanıcıyı askıya alabilir veya yasaklayabilir, kayıtları saklayabilir ve gerekli hallerde yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
Acil güvenlik raporlarını makul olan en kısa sürede incelemeyi hedefleriz; ancak belirli bir yanıt süresi garanti etmeyiz. Derhal tehlike, küçüklerin istismarı şüphesi veya devam eden bir suç olduğunu düşünüyorsanız önce yerel acil servisler veya kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin. Hesabınız kısıtlandıysa ve bunun hata olduğunu düşünüyorsanız ilgili hesap e-postası ve bağlam ile bize ulaşabilirsiniz; ciddi güvenlik, dolandırıcılık veya hukuki risk içeren durumlarda itirazları reddedebiliriz.
15. Hesap Silme ve Sonlandırma
Hesabınızı uygulama ayarları üzerinden silebilirsiniz. Hesap silme, Unshade kayıtları için purge/anonymization sürecini başlatır; faturalandırma, vergi, dolandırıcılık önleme, güvenlik, hukuki iddia, denetim ve mevzuata uyum için yasal saklama haklarımız saklıdır. Bu kayıtlar kanuni zamanaşımı, hukuki savunma, denetim ve mevzuata uyum ihtiyacı devam ettiği sürece; KVKK Madde 4 ilkelerine uygun olarak amaçla bağlantılı, sınırlı, ölçülü ve gerekli süreyle sınırlı şekilde saklanabilir. Silme, satın almalara, kredilere, chat geçmişine, Signal'lara, Couple Mode'a, raporlara ve AI çıktılarına erişiminizi kaldırabilir.
Krediler ve gönüllü hesap silme: Gönüllü hesap silme işleminde kalan ücretli kredileriniz kalıcı olarak silinir ve tarafımızdan iade edilmez. Silmeyi onaylamadan önce uygulama mevcut ücretli kredi bakiyenizi gösterir; bilinçli bir karar verebilirsiniz. Ücretsiz veya bonus kredilerin parasal değeri yoktur ve bunlar da silinir. Önemli miktarda ücretli krediniz varsa hesabınızı silmeden önce kredilerinizi kullanmak isteyebilirsiniz.
Bu Koşulları ihlal ettiğinizi, kullanıcılar için risk yarattığınızı, hizmeti kötüye kullandığınızı, hak ihlali yaptığınızı, yaş gerekliliğini karşılamadığınızı, dolandırıcılık girişiminde bulunduğunuzu veya hukuki/güvenlik riski oluşturduğunuzu makul olarak düşünürsek erişiminizi sınırlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
16. Hizmetin Mevcudiyeti ve Değişiklikler
Uygulamanın her zaman erişilebilir olacağını veya her özelliğin her ülke, dil, platform, build, abonelik seviyesi veya mağaza bölgesinde bulunacağını garanti etmeyiz. Bakım, güncelleme, güvenlik, sağlayıcı kesintisi, app store incelemesi, hukuki gereklilik veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet kesilebilir. Uygulamayı veya herhangi bir özelliği mevzuatın gerektirdiği hallerde makul bildirimle değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
17. Fikri Mülkiyet
Uygulama, tasarımı, yazılımı, arayüzleri, markaları, logoları, AI prompt yapıları, derlemeleri ve orijinal içeriği dahil olmak üzere Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi veya lisans verenlerine aittir. Zorunlu hukukun izin verdiği haller dışında uygulamayı kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, scrape edemez, crawl edemez, indeksleyemez, aynalayamaz (mirror), frame içine alamaz, tersine mühendislik yapamaz, decompile/disassemble edemez, veri toplayamaz, herhangi bir makine öğrenmesi modeli eğitemez veya türev eser oluşturamazsınız. Robot, örümcek, scraper, otomatik araç veya belgelenmemiş API kullanarak uygulamaya erişemezsiniz.
18. Telif Hakkı İhlali ve Bildirim Prosedürü
Fikri mülkiyet haklarına saygı duyarız. Unshade aracılığıyla erişilebilir bir içeriğin size ait veya yetki verilmiş bir telif hakkını ya da fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiğine inanıyorsanız, hello@palmsandbirds.com adresine aşağıdakileri içeren yazılı bildirim gönderebilirsiniz: tam adınız, posta adresi, e-posta ve mevcutsa telefon; ihlal edildiği iddia edilen eserin tanımı; ihlal ettiği iddia edilen materyalin yerini bulmamıza yetecek tanımı (kullanıcı hesabı, Signal linki, mesaj kimliği veya URL); kullanımın hak sahibi veya yasa tarafından yetkilendirilmediğine dair iyi niyetli beyan; bilginin doğruluğuna ve hak sahibi olduğunuza ya da onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair yalan beyanın cezaları altında beyan; ve fiziksel veya elektronik imzanız. Bildirimlere uygulanabilir telif hakkı hukukuna uygun olarak yanıt verebilir, içeriği kaldırabilir, ilgili kullanıcıyı bilgilendirebilir ve tekrarlayan ihlalcileri sonlandırabiliriz. Yanlış veya kötüye kullanılan bildirimler hukuki sorumluluk doğurabilir.
19. Garanti Reddi
UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE UYGULAMA, İÇERİK, EŞLEŞME, SIGNAL, AI ÇIKTI, UYUMLULUK SKORU, İNSIGHT, COACHING, RAPOR, BİLDİRİM VE KULLANICI ETKİLEŞİMLERİ “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE”, AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL HER TÜRLÜ GARANTİDEN ARİ SUNULUR; SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME, MÜLKİYET, DOĞRULUK, SESİZ YARARLANMA VEYA TİCARİ TEAMMÜLE İLİŞKİN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL DEĞİLDİR. Matching, Signal, AI çıktıları, raporlar, skorlar, bildirimler, satın alma senkronizasyonu veya kullanıcı etkileşimlerinin doğru, kesintisiz, zamanında, eksiksiz, güvenli, virüssüz, hatasız veya amacınıza uygun olacağını garanti etmeyiz. İlişki sonucu, eşleşme, cevap alma, buluşma, romantik veya cinsel sonuç, uyumluluk, offline buluşma güvenliği, kullanıcı kimliği, kullanıcı yaşı, medeni durum, geçmiş, sağlık durumu, davranışı veya kullanıcı içeriğinin doğruluğunu garanti etmeyiz. Bize veya uygulama aracılığıyla edindiğiniz hiçbir sözlü veya yazılı bilgi, bu Koşullarda açıkça belirtilmeyen bir garanti yaratmaz.
20. Sorumluluk Sınırlaması
UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE ne biz ne de ana şirketlerimiz, bağlı kuruluşlarımız, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz veya lisans verenlerimiz; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan; veri, itibar, iyi niyet, kâr, gelir, ilişki sonucu, romantik veya cinsel sonuç, duygusal sıkıntı, fiziksel yaralanma, saldırı, STI veya hastalık bulaşması, gebelik, kimlik hırsızlığı veya yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmaz. Toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ayda Unshade için bize veya uygulama üzerinden ödediğiniz tutar ile 50 EUR’dan yüksek olanı aşmayacaktır. Bu sınırlamalar talebin sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), kusursuz sorumluluk, garanti ihlali, kanun veya başka herhangi bir hukuki teoriye dayanması fark etmeksizin geçerlidir ve sınırlı bir çarenin temel amaç bakımından başarısız olması halinde dahi uygulanır. Zorunlu tüketici hakları, kasıt, hile veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar (ölüm, kişisel yaralanma gibi) saklıdır.
21. Tazmin
Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, aşağıdaki hususlardan doğan her türlü talep, dava, zarar, sorumluluk, kayıp, masraf ve gidere (makul avukatlık ücretleri ve mahkeme masrafları dâhil) karşı Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi’ni, ana şirketlerini, bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, tedarikçilerini ve lisans verenlerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmesini engellemeyi kabul edersiniz: (a) kullanıcı içeriğiniz; (b) uygulamayı kullanımınız veya kötüye kullanmanız; (c) bu Koşulları ihlal etmeniz; (d) başkasının haklarını veya uygulanabilir hukuku ihlal etmeniz; (e) çevrim içi veya çevrim dışı olarak başka bir kullanıcı veya üçüncü tarafla etkileşiminiz, iletişiminiz, buluşmanız ya da başka bir muameleniz — bu etkileşimle bağlantılı eylem, ihmal, zarar, yaralanma, ölüm, hastalık, duygusal sıkıntı, maddi kayıp veya itibar kaybından dolayı bize yöneltilen herhangi bir talep, dava veya istem (kişinin mirasçıları, ailesi, işvereni, sigortacısı veya halefi tarafından yapılanlar dahil) dahildir; (f) hukuka aykırı davranışınız; veya (g) bize ya da başka bir kullanıcıya sahte, yanıltıcı veya hatalı bilgi vermeniz. Tazmine konu olabilecek bir konunun savunmasını ve kontrolünü kendi masraflarımızla üstlenme hakkımız saklıdır; bu durumda savunmamıza işbirliği sağlarsınız. Bizi etkileyen hiçbir konuda önceden yazılı iznimiz olmaksızın uzlaşma yapamazsınız.
22. Toplu Dava ve Class Action Feragati
Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, siz ve biz, bu Koşullardan veya uygulamadan doğan her türlü uyuşmazlık, talep veya iddianın yalnızca bireysel sıfatla açılacağını; iddia edilen herhangi bir class, kollektif, konsolide, temsili, kitle veya private-attorney-general davasında davacı ya da class üyesi olarak yer alınmayacağını kabul edersiniz. Hiçbir mahkeme veya kurul birden fazla kişinin taleplerini birleştiremez ya da temsili/class yöntemiyle yürütemez. Bu feragat ikamet ettiğiniz ülkede belirli bir talep veya çare için uygulanamaz bulunursa, o talep veya çare ayıklanarak uygun forumda yürütülür, diğer talepler bireysel olarak devam eder. Bu bölüm, ikamet ettiğiniz ülkenin size tanıdığı zorunlu hakları etkilemez.
23. Mücbir Sebep
Makul kontrolümüz dışındaki sebeplerden — doğal afet, pandemi, salgın, savaş, silahlı çatışma, terör, sivil karışıklık, devlet eylemi, ambargo, yaptırım, mahkeme kararı, internet veya telekomünikasyon kesintisi, bulut altyapısı arızaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri (app store, OpenAI, Firebase, RevenueCat, APNs/FCM ve diğer sağlayıcılar dahil), elektrik kesintisi, siber saldırı, denial-of-service saldırısı, işçi uyuşmazlıkları veya diğer mücbir sebep halleri — doğan performans aksaması veya gecikmesinden sorumlu değiliz.
24. Hükümlerin Devamı
Bu Koşulların nitelikleri gereği sonlandırma veya süre bitiminden sonra da yaşaması gereken hükümleri yürürlükte kalmaya devam eder; bunlar arasında kullanıcı içeriği lisansları, yasak davranış, çocuk güvenliği yükümlülükleri, fikri mülkiyet, tüketilmiş kredilere ilişkin ödeme yükümlülükleri, garanti reddi, sorumluluk sınırlaması, tazmin, toplu dava feragati, uygulanacak hukuk, elektronik iletişim ve diğer hükümler bulunur.
25. Elektronik İletişim ve Bildirimler
Uygulamayı kullanarak bizden elektronik iletişim (uygulama içi bildirim, push notification veya hesabınıza bağlı e-posta) almayı kabul edersiniz. Elektronik olarak verilen her türlü anlaşma, bildirim, açıklama ve iletişimin yazılı olması gerekliliğini karşıladığını kabul edersiniz. Bize bildirimler hello@palmsandbirds.com adresine ve kayıtlı merkez adresimize iletilmelidir. Bildirimler, uygulanabilir hukuk aksini gerektirmedikçe, geçerli bir adrese gönderildiğinde yürürlüğe girer.
26. Koşullarda Değişiklik
Bu Koşulları zaman zaman değiştirebiliriz. En son güncelleme tarihi sayfanın üstünde gösterilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinden bildirim yapabilir ve gerekli olduğunda yenilenmiş onay isteyebiliriz. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
27. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Zorunlu tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla, bu Koşullardan veya uygulamadan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici haklarınız 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında saklıdır ve tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız mevcuttur. AB/AEA tüketicileri için bu Koşullar, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunları kapsamındaki tüketici haklarınızı etkilemez.
Uygulanabilir hukukun yasaklamadığı hallerde, resmi bir talepte bulunmadan önce hello@palmsandbirds.com adresinden bizimle iletişime geçerek sorunun makul sürede gayri resmi olarak çözülmesine fırsat vermeyi kabul edersiniz.
28. Diğer Hükümler
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve atıfla dahil edilen özelliğe özgü koşullarla birlikte, taraflar arasında uygulamaya ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur ve bu konudaki tüm önceki ya da eşzamanlı anlaşma, iletişim ve önerilerin yerine geçer. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz bulunması diğer hükümleri etkilemez; uygulanamaz bulunan hüküm amaçla uyumlu olacak şekilde asgari düzenlemeyle uygulanabilir hale getirilir. Bir hükmü uygulamamamız feragat anlamına gelmez ve bir durumdaki feragat başka bir durum için feragat sayılmaz. Bölüm başlıkları yalnızca kolaylık içindir ve yorumu etkilemez. Bu Koşulların üçüncü kişi lehtarları (tazmin edilen taraflar haricinde) yoktur. Bu Koşulları veya hesabınızı iznimiz olmadan devredemezsiniz ve bu maddeye aykırı her devir hükümsüzdür. Biz ise birleşme, devralma, yeniden yapılanma, varlık satışı veya hukukun gereği olarak, zorunlu haklarınız korunmak kaydıyla devredebiliriz.
29. Bize Ulaşın
E-posta: hello@palmsandbirds.com
Web sitesi: www.palmsandbirds.com
Merkez/resmi adres: Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi’nin Türkiye ticaret sicili kayıtlarında yer alan adres
Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Unshade’i kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.