Normas de seguridad infantil
Unshade — Última actualización: 1 de julio de 2026
Unshade es una app de relaciones y comunicación para adultos, destinada solo a personas de 18 años o más. Aplicamos tolerancia cero frente al material de abuso sexual infantil (“CSAM”), la explotación o abuso sexual infantil (“CSEA”), el grooming, la sexualización de menores, las solicitudes de contacto sexual con menores y cualquier conducta que explote o ponga en peligro a niños. Esta página describe las normas, salvaguardas y procedimientos de reporte que mantenemos contra CSAM y CSEA de acuerdo con la política de Normas de Seguridad Infantil de Google Play.
1. Contenido y conducta prohibidos
Los usuarios no pueden usar Unshade para crear, subir, solicitar, almacenar, compartir, promover, distribuir o facilitar CSAM, CSEA, grooming, comunicación sexual o romántica con menores, evasión de requisitos de edad, trata, coacción o cualquier contenido o conducta relacionada con la explotación sexual o el peligro para menores. Las infracciones aparentes pueden dar lugar a la eliminación de contenido, suspensión o cierre de cuentas, conservación de pruebas y reportes a las autoridades competentes.
2. Requisito de edad mínima
Unshade no está dirigida a menores y no puede ser utilizada por menores. Los usuarios deben tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción si es superior, para crear una cuenta o usar la App. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, podemos eliminar la cuenta, borrar o restringir el contenido asociado y conservar registros cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales o de cumplimiento.
3. Reportes dentro de la app
Unshade ofrece reportes dentro de la app para usuarios, chats, mensajes y Signals. Desde una conversación o una superficie relevante de usuario/contenido, los usuarios pueden elegir Report, seleccionar una categoría, incluida Material de abuso sexual infantil, añadir una descripción escrita y confirmar que el reporte se realiza de buena fe. Los usuarios también pueden bloquear a otro usuario, lo que detiene nuevos contactos de esa cuenta dentro de la App. Las preocupaciones de seguridad infantil también pueden reportarse escribiendo a hello@palmsandbirds.com.
4. Revisión, medidas y cooperación
Podemos revisar contenido reportado, datos de perfil, datos de Signals públicos, mensajes con imagen y metadatos relacionados cuando sea necesario para detectar, prevenir, investigar y responder a preocupaciones de seguridad infantil. Los reportes categorizados como CSAM o que involucren la seguridad de un menor se tratan con la máxima prioridad y se escalan para una revisión rápida. Cuando una infracción se confirma o se sospecha razonablemente, podemos eliminar el contenido infractor, restringir o bloquear la cuenta responsable, conservar pruebas relevantes, reportar a autoridades competentes y cooperar con solicitudes legales de fuerzas de seguridad u organismos de protección infantil.
5. Cumplimiento legal
Unshade cumple con las leyes y políticas de seguridad infantil aplicables en las regiones donde se distribuye. Podemos reportar infracciones aparentes al CyberTipline del U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), a líneas INHOPE relevantes, a autoridades turcas de seguridad y protección infantil, a organismos de seguridad infantil de la UE cuando corresponda y a otras autoridades competentes.
6. Contacto de seguridad infantil
El contacto designado para asuntos de seguridad infantil de Unshade es hello@palmsandbirds.com. Este contacto se supervisa para preocupaciones de seguridad infantil, abuso y cumplimiento relacionadas con Unshade.
Para condiciones legales adicionales, consulta nuestros Términos de servicio y nuestra Política de privacidad.