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Política de Privacidad

Unshade — Última actualización: 21 de abril de 2026

Aviso importante: esta página es una traducción informativa al español. La versión vinculante es la versión en inglés. Si existe conflicto entre esta traducción y la versión inglesa, prevalece la versión inglesa en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

1. Quiénes somos

Unshade es desarrollado y operado por Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de la República de Turquía (N.º de registro mercantil: 13484). Esta política se aplica a la app móvil Unshade, sus APIs, enlaces públicos de Signal, vistas previas, integraciones de facturación, solicitudes de soporte y páginas legales de Unshade.

Responsable del tratamiento:
Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Dirección: Ege Mh. 481 Cd. C Blok No:14C, Kuşadası / Aydın, Türkiye
Email: hello@palmsandbirds.com
Web: www.palmsandbirds.com

2. Qué datos recopilamos y por qué

2.1 Datos de cuenta

Base legal: ejecución del contrato.

2.2 Datos de preferencias de relación (Desire Map)

Durante la incorporación, check-ins, creación de Signals y Couple Mode puedes proporcionar voluntariamente información sobre tus preferencias e intenciones de relación. Esto puede incluir objetivos, estilo de comunicación, energía, límites, disponibilidad, preferencias de ubicación, notas personalizadas, etiquetas derivadas, puntuaciones de deseo/compatibilidad, segmentos, resúmenes de alineación o fricción e informes. Dependiendo de tu jurisdicción y respuestas, estos datos pueden revelar preferencias íntimas, vida sexual u orientación sexual y constituir datos de categoría especial.

Base legal: tu consentimiento explícito.

2.3 Datos de ciudad y ubicación

Puedes proporcionar tu ciudad durante la configuración del perfil. Con tu permiso de dispositivo, la app puede usar tu ubicación para resolver tu ciudad mediante geocodificación inversa. Podemos almacenar la ciudad elegida y coordenadas de nivel ciudad (cityLat y cityLng) para calcular distancia aproximada en el feed de Signals. No realizamos seguimiento continuo en segundo plano. La etiqueta de ciudad puede mostrarse en tu QR o tarjeta Signal.

2.4 Mensajes de chat y comunicación

Los mensajes de Couple Chat y Signal Chat se transmiten y almacenan para entregarlos a los participantes del chat. Los mensajes son visibles para los participantes; el contenido relacionado puede ser revisado por personal autorizado si hay reportes, riesgos de seguridad, fraude o infracciones legales. Si se habilitan mensajes con imagen, se almacenan en Firebase Cloud Storage y están diseñados para expirar después de aproximadamente 10 minutos. La reescritura con IA solo se procesa cuando solicitas la función, tienes el derecho de pago requerido y has aceptado el uso de IA.

2.5 Datos de check-in y coaching

Los check-ins periódicos y las sesiones de coaching con IA generan datos de respuesta y registros de progreso que se utilizan para ofrecer orientación personalizada y resúmenes semanales.

2.6 Signals, enlaces públicos y mini-match

Signals Mode puede crear enlaces públicos y códigos QR. Los datos de Signal pueden incluir ID público, estilo de QR, ciudad, resumen de vista previa, umbral de match, precio en créditos, etiquetas normalizadas, snapshot de perfil y puntuación de deseo. Cualquier persona con el enlace puede ver una vista previa limitada; usuarios elegibles del feed pueden ver nombre, avatar, ciudad, distancia aproximada, etiqueta de identidad y match score. Las vistas previas mini-match sin cuenta requieren confirmación de edad y se almacenan con ID de preview, Signal ID, etiquetas, puntuación y expiración durante aproximadamente 24 horas.

2.7 Datos técnicos y de facturación

No utilizamos SDK de publicidad de terceros ni identificadores publicitarios.

3. Servicios de terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. No compartimos datos personales para publicidad de terceros.

4. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en Turquía, Estados Unidos (OpenAI, RevenueCat) y en los servidores de Google (Firebase). Cuando corresponde, aplicamos salvaguardas contractuales apropiadas.

5. Restricción de edad

Unshade está destinado exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento. Para ejercer tus derechos, usa la configuración de la app o escribe a hello@palmsandbirds.com.

6.1 Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta está activa. La eliminación de cuenta inicia un proceso de purga o anonimización, sujeto a conservación legal para facturación, impuestos, seguridad, fraude, reclamaciones, auditoría y cumplimiento. Las imágenes de chat expiran aproximadamente en 10 minutos; las vistas mini-match expiran aproximadamente en 24 horas; backups y logs se eliminan según ciclos de infraestructura salvo obligación legal.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.2+), controles de acceso y revisiones de seguridad regulares.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se reflejarán mediante una nueva fecha de actualización y, cuando corresponda, avisos dentro de la app.

9. Contacto

Email: hello@palmsandbirds.com
Web: www.palmsandbirds.com
Palms Yazılım Ticaret Limited Şirketi